クラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」と音声感情解析ソリューション「ESAS CallCenter Service」が顧客満足向上・オペレーターの離職防止を支援する感情解析機能との連携を検証する為に協業開始致します。
LINK様HP内リリースページURL https://biztel.jp/news/release/2020/11/09/5900/
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クラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」と音声感情解析ソリューション「ESAS CallCenter Service」が顧客満足向上・オペレーターの離職防止を支援する感情解析機能との連携を検証する為に協業開始致します。
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2020.11.09