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音声活用ブログ
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コールセンター
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お知らせ
60 日本のトップコールセンター(CENTRIC)での感情検出 (提携先であるネメシスコ社の子会社であるEmotion Logic社のブログから)
2023.10.23
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Nemesysco社コールセンターお知らせテクノロジーマーケット
55ビジネスで音声感情解析システムはどのように使われるのか(連載3) 《保険金請求審査》
2023.07.11
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Nemesysco社コールセンターお知らせマーケット
52 ビジネスで音声感情解析システムはどのように使われるのか(連載1) 《感情を可視化することのビジネス上のメリット》
2023.05.15
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コールセンターお知らせテクノロジー
44 コールセンターの品質管理を劇的に改善する音声感情解析
2022.12.15
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お知らせ
43 コールセンターと音声感情解析を組込んだメタバース
2022.11.28
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コールセンターテクノロジーマーケット
41 コールセンターの新しい潮流(1) (お客様のパーソナルキャラクターを知る)
2022.10.18
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コールセンター
30 コールセンターで働くオペレーターの離職意思の早期発見とフォローアップ
2022.04.18
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コールセンター
29 コールセンターの優秀人材を確保する最新方法
2022.04.04
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マーケット
28 感情解析から見たコールセンターのDX
2022.01.31
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マーケット
24 適用分野が広がる音声感情分析(解析)
2021.10.30
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コールセンターテクノロジー
20 感情分析(解析)によるコールセンターオペレーターの離職防止
2021.08.18
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マーケット
17 ワークスタイルの変化と感情解析
2021.06.23
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コールセンター
音声感情解析レポート(第1回)
2021.04.02
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テクノロジー
10 感情分析と感情解析
2021.03.08
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