ESジャパンの公式YouTubeチャンネルを開設しました。｜音声活用ブログ

この度、ESジャパンの公式YouTubeチャンネルを開設いたしました。

このチャンネルは、実際にESASを扱う現役アナリストによりESASの活用事例についてご紹介するチャンネルです。

第一回目の動画は「従業員のストレスの可視化」というテーマで、
弊社のコンタクトセンターの新人オペレーター2名の応対音声をESASを使って解析・可視化し、
離職抑止に活用した事例を紹介する内容でございます。

日々感情解析の研究を行うラボを舞台に
実際の解析データのグラフ化したものやオペレーターへのインタビュー内容等を交えて
ESASの運用方法や活用法について分かりやすく解説しております。

今後も本チャンネルでは定期的に様々なESASの活用事例について紹介する動画をアップロードいたします。
是非ご覧ください。

※感情解析ソリューション『ESAS』の説明/紹介動画はこちら

動画作成：Rand(https://www.rand-jp.com/)